قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه HoneyKando

لطفاً پیش از استفاده از وب‌سایت HoneyKando.ir و ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ورود کاربران به این سایت و استفاده از خدمات آن به منزله مطالعه، پذیرش و التزام کامل به شرایط و ضوابط زیر است.

1. مالکیت و مسئولیت

فروشگاه اینترنتی HoneyKando تحت مالکیت بخش خصوصی بوده و تمامی فعالیت‌های آن مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده انجام می‌شود.

2. ثبت سفارش و ارسال

• ثبت سفارش در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه‌روز امکان‌پذیر است.
• سفارش‌ها ظرف مدت ۲۴ الی ۷۲ ساعت کاری آماده‌سازی و ارسال می‌شوند.
• هزینه ارسال بر اساس مقصد، وزن بسته و روش حمل انتخابی محاسبه و به اطلاع مشتری می‌رسد.

3. پرداخت و امنیت

• پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی و با استفاده از رمز دوم انجام می‌شود.
• فروشگاه HoneyKando هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات بانکی کاربران نداشته و مسئولیت امنیت پرداخت با بانک پذیرنده است.

4. بازگشت کالا و بازپرداخت وجه

در راستای حفظ حقوق مشتریان:

• در صورت مغایرت کالا با مشخصات سفارش، مشتری می‌تواند ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت با پشتیبانی تماس بگیرد.
• هزینه ارسال برگشتی در صورت تأیید مغایرت، بر عهده فروشگاه خواهد بود.
• به دلیل خاص بودن کالاهای خوراکی، تنها در صورت خرابی، فساد یا بسته‌بندی آسیب‌دیده امکان مرجوع وجود دارد.

5. مسئولیت کاربران

• اطلاعات ثبت‌شده در حساب کاربری، مانند نام، شماره تماس و آدرس باید دقیق و کامل باشد.
• کاربر مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود است.
• هرگونه استفاده نادرست از سایت یا سوءاستفاده از محتوا، پیگرد قانونی دارد.

6. حقوق مادی و معنوی

تمامی محتوا، از جمله تصاویر محصولات، متون، مقالات و طرح‌ها متعلق به فروشگاه HoneyKando است و هرگونه کپی‌برداری بدون اجازه کتبی ممنوع می‌باشد.

7. حریم خصوصی

اطلاعات شخصی کاربران کاملاً محرمانه بوده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر به حکم قانون.

8. تغییر در قوانین

HoneyKando حق دارد در صورت نیاز، مفاد این توافق‌نامه را بدون اطلاع قبلی به‌روزرسانی کند. نسخه به‌روزشده از همین صفحه در دسترس خواهد بود.